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紙上研修 日本RSP協会 レジデンシャル・セールスプランナー(81)/見込客との初回面談

 【問】購入のお客様との初回面談時、「営業担当者が持っておくべき意識」に関する次の文章のなかから、最も不適切と思われるものを一つ選択してください。  1 購入のお客様に多く見られる傾向として、「お客様自身のニーズが整理できていない」、「夢のような条件で購入物件を探している」、「宅地建物取引業者を警戒し、全てを話さない」等の傾向があります。お客様との初回面談時に最も意識すべきなのは、正確な情報を入手 ...

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掲載日: 2007年2月5日