大京穴吹不/中国語圏の顧客に対応する専門チーム発足


 大京穴吹不動産は4月11日から首都圏に在留する外国人の不動産購入に対応する専門組織をスタートする。中国大陸や香港、台湾を対象にリノベーション事業部・不動産ソリューション課に国際営業チームを発足させた。物件探しからローン手続きや契約、引き渡しまでを中国人の社員がワンストップで手掛ける。外国人特有の融資手続きや居住ルールの案内を含めてトータルでサポートする。中国語対応の専用フリーダイヤル(0120・922・159)も設置する。

 同社では、首都圏で中国語圏の顧客からの問い合わせが年々増加しており、年間2000件程度に達しているという。このため各店舗に配属していた中国新社員3人を本社内に集約することで店舗横断型でのサービス体制を築くことにした。


公開日: 2016年4月8日